El éxito de cualquier organización descansa sobre la implementación efectiva de su estrategia y táctica en un sistema de trabajo. Para hacerlo, es necesario que todos los recursos, procesos y personas estén alineados y trabajen de manera coordinada. Una manera de hacerlo es crear una estructura de tareas o bloques de información que nos permitan ir de una visión de alto nivel, hasta el detalle de una tarea. Para ello podemos crear los siguientes tipos de tareas/bloques de información:
Las Rocas se pueden entender como las grandes líneas estratégicas o los objetivos globales de la empresa. Este es el nivel de visión estratégica que solo se puede lograr desde una vista aérea, como si estuvieras volando en un avión. Aquí, los directivos toman decisiones sobre el rumbo general de la empresa, definiendo los grandes objetivos, las alianzas estratégicas, la posición de mercado y otros aspectos que afectan a la empresa a gran escala.
Los Proyectos y las épicas, por otro lado, se gestionan a un nivel intermedio de la organización, como podrían ser los jefes de departamento o los responsables de proyecto. Este nivel es similar a volar en un helicóptero: todavía tienes una vista amplia, pero ahora puedes ver más detalles. Aquí es donde se toman decisiones sobre cómo implementar las grandes líneas estratégicas en términos de proyectos o iniciativas específicas. Por ejemplo, si una de las rocas estratégicas es la expansión a nuevos mercados, una épica podría ser el desarrollo de un nuevo producto para ese mercado.
Finalmente, a nivel técnico o de ingeniería, trabajamos con historias de usuario, problemas, incidencias, etc. Este nivel es como ir en coche: estamos en contacto directo con la «carretera», vemos el paisaje a nivel del suelo y podemos apreciar los detalles más finos. Aquí, los ingenieros y técnicos trabajan en las tareas específicas necesarias para implementar los proyectos y las épicas. Estas tareas pueden ser tan detalladas como codificar una nueva función, diseñar una nueva interfaz de usuario, solucionar un error de software, etc.
Así, en toda la organización, desde la dirección hasta los ingenieros y técnicos, todos están trabajando hacia el mismo objetivo. Recuerda que cada nivel necesita una perspectiva diferente, y las decisiones que se toman en cada nivel se basan en la información y la visión que son más relevantes para sus responsabilidades particulares.
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